Enrichement je proces, při kterém se zlepšují podmínky prostředí a behaviorální péče zvířat žijících v zajetí či stísněných prostorech, a to v návaznosti na jejich behaviorální potřeby. Účelem enrichementu je redukce stresu a zlepšení pohody zvířat poskytnutím fyzické i mentální stimulace, podporující přirozené chování zvířete a možností mít větší kontrolu nad svým prostředím. Úspěšný enrichement má zabránit projevům stereotypního nebo abnormálního chování. Enrichementu by měla být věnována v prostředí útulku stejná pozornost, jako jiným aspektům péče o zvíře jako je výživa, nebo veterinární péče.

Zajištění odpovídající úrovně welfare psů, kteří jsou umisťování v útulcích, představuje výzvu pro provozovatele, jakožto i pro jednotlivé vedoucí a ošetřovatele psů těchto zařízení. 

Na welfare psů v útulcích se podílí celá řada různých faktorů. Mezi základní faktory ovlivňující úroveň welfare psů v útulcích patří, mimo jiné, také podmínky prostředí, ve kterých jsou psi ustájeni. Jedná se např. o velikost ustájení, ale také zápach, hluk, osvětlení, ventilaci, proudění vzduchu, teplotu a vlhkost v rámci ustájení psů v útulku, v neposlední řadě také o využití kapacity útulku. Znalosti a především praktické uplatnění těchto znalostí o vhodných podmínkách prostředí jsou zásadní pro zajištění dobré úrovně welfare psů v útulku a minimalizování stresových podnětů, které úroveň welfare psů v útulku významně snižují. 

Tento příspěvek shrnuje základní a důležitá kritéria podmínek prostředí, které významně ovlivňují úroveň welfare psů při pobytu v útulku.  Obohacení prostředí zvířat v útulku prostřednictvím sociálních interakcí s lidmi, ale i jinými psy, může zlepšit jejich přizpůsobení se jinak ne příliš příznivému prostředí útulku. Pravidelná sociální interakce při zachování pravidelnosti kontaktu s lidmi má pozitivní vliv na celkovou pohodu psů v útulcích i jejich adopční potenciál. Nepravidelnosti při těchto programech však mohou welfare psů při pobytu v útulku naopak zhoršit. Skupinové ustájení psů je obecně doporučováno, jelikož má prokazatelný vliv na zkvalitnění welfare psů při jejich pobytu v útulku, nese však s sebou i možná negativa, která je potřeba zvážit před i při aplikaci této formy enrichementu. Obohacení prostředí psů může představovat větší časovou, fyzickou i finanční náročnost na provozovatele útulků, mělo by být však nezbytnou součástí celkového managementu útulků pro zajištění odpovídající úrovně welfare psů v nich umístěných.